تمامی فعالیت‌های شاپینو، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

تمام حقوق و مالکیت مادی و معنوی شاپینو شامل نام تجاری، خدمات، ویژگی‌ها، کدهای نرم‌افزاری و تمامی موارد مشابه آن متعلق به شاپینو است.

کاربر صرفاً یک اجازه غیرانحصاری، شخصی، رایگان و غیرقابل‌انتقال، جهت استفاده از شاپینو دارد و مجاز به هیچگونه کپی، تغییر، توزیع، باز انعکاس، جستجوی فراداده، فروش هر نوع اطلاعات، باز فروش یا مهندسی معکوس یا تلاش برای دسترسی به منبع کد شاپینو یا توسعه برنامه مشابهی نیست.

کاربر می‌پذیرد که شاپینو صرفاً به وی دسترسی مشاهده و استفاده از محتوای ارائه شده در شبکه‌های اجتماعی و اینترنت را می‌دهد. لذا شاپینو هیچ تعهد و مسئولیتی در قبال دقت و صحت محتوای ارائه شده ندارد و تضمین نمی‌کند که این اطلاعات عاری از اشتباه، قصد تقلب و کلاهبرداری و نظایر آن باشد و کاربر شخصاً و آگاهانه در این خصوص مراقبت خواهد داشت.
مسئولیت استفاده از محتواهای شاپینو برعهدهٔ شماست و شاپینو هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى، ناشى از دسترسى و استفادهٔ شما از این سرویس اینترنتی را ندارد.
در صورت مشاهده هر گونه تخلف یا فعالیت مشکوک، حق تعلیق، قطع یا محدودسازی حساب کاربری برای شاپینو محفوظ است.

کاربر با کمال آگاهی می‌پذیرد که تمام دقت خود را به منظور خرید کالا و خدمات فروشگاه‌های آنلاینی که از طریق شاپینو به آنها دسترسی دارد به کار بندد و در صورت هر گونه اشتباه از سوی وی یا عدم ایفای تعهدات از سوی تأمین‌کنندگان محتوا و محصولات ، شاپینو هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

در صورتی که کاربر محتوایی را که از طریق شاپینو بدان دسترسی پیدا کرده به اشتراک گذارد، مسئولیت حقوقی، کیفری و جبران خسارات ناشی از نقض قوانین و مقررات به عهده وی بوده و شاپینو در این خصوص مصون از مسئولیت است.
یادآور می‌شود که پس از انتخاب محصول و فروشگاه در شاپینو، فرایند خرید، از طریق آدرس اینترنتی فروشگاه‌ها انجام می‌پذیرد و شاپینو در فرایند خرید دخالتی نداشته و داده ی مربوط به خرید تنها در اختیار فروشگاه‌ها بوده و شاپینو به آنها دسترسی ندارد. بنابراین تمام اشتباهات و مشکلاتی که ممکن است در زمان خرید بوجود بیاید، بر عهده‌ی فروشگاه‌ها می‌باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه‌ها ارائه می‌دهند (مانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده‌ی خودشان بوده و در صورت نقض هر کدام، شاپینو مسئول نمی‌باشد.

نصب اپلیکیشن شاپینو و استفاده از خدمات وب‌سایت شاپینو، به معنی پذیرش و رعایت کلیه شرایط و قوانین استفاده از خدمات شاپینو است.

در صورتی که در موارد جزئی شامل رویه‌ها و سرویس‌های شاپینو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود. بنابراین استفاده از شاپینو به معنی پذیرش این اصول است.

با ثبت نام در شاپینو شما اجازه ارسال پیامک‌های خدماتی و تبلیغاتی از طرف شاپینو و فروشگاه‌های موجود در شاپینو را می‌دهید.

شاپینو واسط میان فروشندگان و خریداران است و در صورت ارسال اطلاعات و انجام خرید از طریق چت شاپینو یا هرگونه از راه‌های ارتباطی با فروشنده، شاپینو هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و مسئولیت آن به عهده کاربر است.